Política de Devoluciones

Última actualización: 30 de mayo de 2025

En TechReviews, nuestro objetivo es proporcionar información precisa y útil sobre calculadoras portátiles, libros electrónicos y otros dispositivos tecnológicos educativos. Si bien no vendemos productos directamente, entendemos la importancia de conocer las políticas de devolución de los minoristas a los que nos referimos en nuestros análisis y reseñas.

Esta política de devoluciones describe cómo gestionamos los enlaces de afiliados, las recomendaciones de productos y las políticas de reembolso relacionadas con nuestros servicios propios, como suscripciones, si las hubiera.

1. Función de TechReviews

TechReviews es un blog especializado en análisis y reseñas de calculadoras portátiles, libros electrónicos y dispositivos tecnológicos educativos. Es importante entender que:

No somos vendedores directos de los productos que analizamos.
Actuamos como intermediarios informativos que proporcionan análisis imparciales y enlaces a minoristas de confianza.
Podemos recibir comisiones a través de programas de afiliados cuando los usuarios realizan compras a través de los enlaces en nuestro sitio.
Las comisiones de afiliados no aumentan el precio que los usuarios pagan por los productos.

2. Política de enlaces de afiliados

Muchos de los enlaces a productos en nuestro sitio web son enlaces de afiliados. Esto significa que si usted hace clic en uno de estos enlaces y posteriormente realiza una compra, podemos recibir una pequeña comisión del minorista correspondiente. Con respecto a estos enlaces:

Todos los enlaces de afiliados están claramente identificados en nuestro sitio.
Las comisiones recibidas no influyen en nuestras recomendaciones o análisis.
Estos ingresos nos ayudan a mantener el sitio web y seguir ofreciendo contenido de calidad de forma gratuita.
Nuestras reseñas y recomendaciones se basan en investigaciones genuinas y en nuestra evaluación objetiva de los productos.

3. Devoluciones y reembolsos de productos recomendados

Dado que TechReviews no vende directamente los productos que analiza, no podemos procesar devoluciones o reembolsos de productos comprados a través de nuestros enlaces de afiliados. Sin embargo, nos esforzamos por recomendar minoristas con políticas de devolución justas y transparentes.

3.1. Información sobre políticas de devolución de minoristas

Para ayudar a nuestros usuarios, proporcionamos información general sobre las políticas de devolución de los principales minoristas a los que enlazamos regularmente:

Minorista	Período de devolución típico	Condiciones generales
Amazon España	30 días	Los productos deben devolverse en su estado original. Diferentes categorías pueden tener políticas específicas.
El Corte Inglés	14 días	Los productos electrónicos deben devolverse sin desprecintar o con el precinto original intacto.
FNAC	14 días	Las devoluciones deben incluir todos los accesorios originales y el embalaje.
Media Markt	14 días	Los dispositivos deben estar en perfecto estado, sin daños y con todos los accesorios.
PcComponentes	14 días	Los productos deben estar en perfectas condiciones con todo su embalaje original.

Importante: Esta información es general y puede cambiar con el tiempo. Siempre recomendamos consultar directamente la política de devoluciones actualizada del minorista antes de realizar una compra.

3.2. Procedimiento recomendado para devoluciones

Si desea devolver un producto comprado a través de un enlace en nuestro sitio, le recomendamos seguir estos pasos:

Consulte la política de devoluciones del minorista donde realizó la compra.
Siga el procedimiento de devolución específico de ese minorista, que generalmente implica:
- Iniciar la devolución a través del área de cliente del sitio web del minorista.
- Embalar adecuadamente el producto con todos sus accesorios originales.
- Utilizar la etiqueta de devolución proporcionada o el método de envío especificado por el minorista.
Conserve todos los comprobantes de envío y confirmaciones de devolución.

4. Servicios propios de TechReviews

Actualmente, TechReviews no ofrece servicios de pago o suscripciones que requieran una política de reembolso específica. En caso de que implementemos servicios de pago en el futuro, esta sección se actualizará con nuestra política de reembolso correspondiente.

4.1. Servicios gratuitos

Todos nuestros contenidos, análisis y reseñas son completamente gratuitos para los usuarios y no requieren ningún tipo de pago o suscripción.

5. Consultas y asesoramiento sobre devoluciones

Si tiene alguna consulta relacionada con la devolución de un producto que haya comprado a través de nuestros enlaces, o si necesita ayuda para entender la política de devoluciones de un minorista específico, puede contactarnos y haremos lo posible por ayudarle, aunque no podamos intervenir directamente en el proceso de devolución.

5.1. Cómo contactarnos para consultas sobre devoluciones

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o problemas con productos comprados a través de nuestros enlaces, puede contactarnos a través de:

Email: [email protected]
Teléfono: +2979768920
Formulario de contacto: Disponible en nuestra página de contacto

Nos esforzaremos por responder a su consulta en un plazo máximo de 48 horas laborables.

6. Protección al consumidor

Como consumidor, usted está protegido por diversas leyes de protección al consumidor españolas y europeas. Es importante que conozca sus derechos cuando realiza compras online:

La Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, establece un periodo mínimo de 14 días naturales para devolver productos comprados a distancia sin necesidad de justificación.
La garantía legal mínima para productos nuevos es de 2 años según la legislación española.
En caso de productos defectuosos, tiene derecho a reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato.
Para más información sobre sus derechos como consumidor, puede visitar el portal del Ministerio de Consumo de España.

7. Resolución de conflictos

Si tiene algún problema con un producto comprado a través de nuestros enlaces que no haya podido resolver directamente con el minorista, le recomendamos:

Contacte con el servicio de atención al cliente del minorista para intentar resolver el problema.
Si no obtiene una respuesta satisfactoria, puede presentar una reclamación ante las autoridades de consumo correspondientes:
- Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad.
- Direcciones Generales de Consumo de su Comunidad Autónoma.
- Sistema de resolución de litigios en línea de la Unión Europea disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Aunque no podemos intervenir directamente en disputas entre consumidores y minoristas, estaremos encantados de proporcionarle la información que necesite sobre el producto en cuestión o nuestras recomendaciones.

8. Cambios en la política de devoluciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier modificación.

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2025. Esta política de devoluciones es efectiva a partir de esta fecha y reemplaza cualquier versión anterior.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de devoluciones, no dude en contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +2979768920
Dirección postal: Carrer Aleix, 38, 8º, 00893, San Alonzo, España

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